📄 আইনি দলিল

vi999 নিয়ম ও শর্তাবলী

vi999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী vi999 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

vi999 ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

vi999 যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১.৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

vi999 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

সদস্যপদ গ্রহণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত নিয়মাবলী।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই:

  • সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই পরিবার বা একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

vi999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো নথি চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত যন্ত্র থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

vi999 নিচের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
  • প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করলে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

vi999-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য।

লেনদেনের ধরন পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রক্রিয়াকরণ সময়
জমা (Deposit) bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার ৳২০০ তাৎক্ষণিক
উত্তোলন (Withdrawal) bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা

৩.১ জমা দেওয়ার নিয়ম

vi999-এ সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা দেওয়া যাবে। জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা স্বীকৃত হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করে ফেরত দেওয়া হবে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা অন্য যেকোনো স্বীকৃত বাণিজ্যিক ব্যাংক ব্যবহার করা যাবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে সেটি পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৩ লেনদেন যাচাই

vi999 সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল সুরক্ষিত থাকবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

স্বাগত বোনাস এবং অন্যান্য অফার সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম।

৪.১ স্বাগত বোনাস

vi999-এর নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ৳২,৫০০
  • ৳১৪,০০০ জমা করলে → ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ৳২৪,০০০

বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং নিবন্ধনের পর প্রথম জমার সময়ই সক্রিয় করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হয়। উদাহরণ:

  • ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের মেয়াদ বোনাস সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিন।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার নিষিদ্ধ। নিচের কার্যক্রমকে অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
  • বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত বাজি স্থাপন।
  • কোনো সমন্বিত গোষ্ঠীর মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা।

৪.৪ বোনাস বাতিলের অধিকার

vi999 নিচের পরিস্থিতিতে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
  • অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে।
  • ওয়েজারিং শর্তের নির্ধারিত সময় শেষ হলে।

বোনাস বাতিলের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নিজস্ব জমার তহবিল সুরক্ষিত থাকবে।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

vi999-এর আনুগত্য পুরস্কার এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক কাঠামো।

Bronze স্তর

vi999-এর নতুন সক্রিয় সদস্যরা Bronze (ব্রোঞ্জ) স্তরে শুরু করেন। এই স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। নিয়মিত বাজি ধরার মাধ্যমে পরবর্তী স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

Silver স্তর

Bronze থেকে উন্নীত হয়ে Silver (সিলভার) স্তরে পৌঁছালে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। এই স্তরে অতিরিক্ত প্রমোশনাল সুবিধা পাওয়ার সুযোগ রয়েছে।

Gold স্তর

সর্বোচ্চ Gold (গোল্ড) স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। Gold সদস্যরা অগ্রাধিকার সাপোর্ট এবং এক্সক্লুসিভ অফার উপভোগ করেন।

৫.১ ক্যাশব্যাক গণনা ও প্রদান

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং নির্ধারিত দিনে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাক নেট লোকসানের ভিত্তিতে গণনা করা হয়। ক্যাশব্যাকের উপর কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই এবং তা সরাসরি ব্যবহার বা উত্তোলন করা যাবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মাবলী

vi999 ব্যবহারকারীদের যে আচরণবিধি মেনে চলতে হবে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • কোনো প্রকার প্রতারণা, জালিয়াতি বা কৌশলগত সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে বাজি স্থাপন করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতা সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
  • অন্য সদস্যদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য vi999 দায়ী নয়। তবে প্রযুক্তিগত কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বাজির অর্থ সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অর্জিত অস্বাভাবিক জয় vi999 বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ মেধাস্বত্ব

vi999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, গেম, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ট্রেডমার্ক সংশ্লিষ্ট মালিকদের সম্পত্তি। কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

vi999 নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

৭.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা

vi999 সদস্যরা নিজেরাই তাদের:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • স্বেচ্ছায় সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে পারেন।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য "কুলিং অফ" পিরিয়ড গ্রহণ করতে পারেন।

যেকোনো সীমাবদ্ধতার আবেদন সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

৭.২ বয়স সুরক্ষা

vi999 নাবালকদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি vi999 ব্যবহার করতে পারবেন না।

৭.৩ গেমিং আসক্তি সম্পর্কে সচেতনতা

অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কিন্তু অতিরিক্ত গেমিং আসক্তির কারণ হতে পারে। vi999 সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানায়। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

vi999 নিবন্ধন, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলির মধ্যে নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং আর্থিক লেনদেনের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

৮.২ তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান ও যোগাযোগ।
  • নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

৮.৩ বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

দায়বদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

সমস্যা সমাধান ও আইনি দায়িত্ব সংক্রান্ত শর্তাবলী।

৯.১ দায়বদ্ধতার সীমা

vi999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে। এর মধ্যে রয়েছে বাজি হারানো, ব্যবসায়িক ক্ষতি, ডেটা হারানো বা অন্য কোনো অপ্রত্যক্ষ ক্ষতি। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করবে। আমাদের যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]।

৯.৩ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর যদি কোনো অংশ প্রযোজ্য আইনে অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে সেই অংশটি শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন বলে বিবেচিত হবে। অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর ও বাধ্যকর থাকবে।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

শর্তাবলী বুঝতে যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা পাশে আছে।

vi999-তে লগইন করুন